Conditions générales de vente
Nous vous remercions de votre confiance. Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des transactions effectuées sur notre site. En validant votre commande, vous acceptez ces conditions sans réserve. Veuillez les lire attentivement.
- OBJET
Les présentes CGV définissent les droits et obligations de SYKIFF et du client dans le cadre de la vente en ligne de vêtements. Elles s’appliquent à toute commande passée sur notre site internet.
- PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
Nos produits sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des écarts minimes de couleur ou de coupe peuvent apparaître en fonction des paramètres d’affichage ou des séries de production. La disponibilité des articles est mise à jour régulièrement. Si un produit devient indisponible après validation de la commande, nous vous en informerons immédiatement et vous proposerons une solution adaptée (remboursement ou échange).
- COMMANDES
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande validée et le paiement accepté, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.
SYKIFF se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de fraude présumée, d’erreur manifeste sur le prix ou de litige en cours avec le client.
- PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros (€) et s’entendent Toutes Taxes Comprises (TTC), hors frais de livraison.
Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés disponibles sur notre site.
En cas de défaut de paiement, la commande sera automatiquement annulée.
SYKIFF se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les articles seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
- LIVRAISON
Les livraisons sont effectuées dans les zones précisées sur notre site.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et de la destination.
SYKIFF ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté (grèves, intempéries, douanes, etc.).
En cas de retard important, le client sera informé par e-mail.
À la réception du colis, il appartient au client de vérifier l’état des articles et de signaler toute anomalie dans un délai de 48 heures. En cas de perte du colis, une enquête sera menée auprès du transporteur avant toute compensation.
- RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article.
Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.
Le client est responsable du bon conditionnement du colis lors du retour. SYKIFF ne pourra accepter un retour si l’article est endommagé ou présente des signes d’utilisation.
Une fois le retour validé, un remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés après validation du retour, via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.
- RESPONSABILITÉ
SYKIFF ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation des produits vendus.
Notre site est accessible 24h/24, mais nous ne pouvons garantir une continuité sans interruption due à des opérations de maintenance ou des pannes techniques.
- PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous collectons et traitons vos données personnelles en conformité avec notre Politique de Confidentialité.
Vos informations sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et l’amélioration de nos services.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données en nous contactant à contact.sykiff@gmail.com.
- DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Les présentes CGV sont régies par la législation en vigueur en France.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.
- MODIFICATIONS DES CGV
SYKIFF se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
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Merci pour votre confiance et bon shopping sur SYKIFF !